I. Vận chuyển trong nước

1. Các hình thức vận chuyển

GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN
• Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post,…
• Thời gian giao hàng: 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.
• Phù hợp với các đơn hàng không quá gấp gáp.

GIAO HÀNG NHANH
• Thời gian giao hàng: 1-2 ngày làm việc (áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh).
• Phí giao hàng: Cao hơn so với giao hàng tiêu chuẩn.

GIAO HÀNG HỎA TỐC
•  Áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu nhận hàng trong thời gian ngắn.
•  Hợp tác với các dịch vụ giao hàng hỏa tốc như GrabExpress, Ahamove, Shopee,…
• Thời gian giao hàng: Trong vòng 2-4 giờ hoặc trong ngày, tùy thuộc vào khoảng cách.

2. Chi phí vận chuyển

• Tính toán dựa trên trọng lượng, kích thước kiện hàng và địa điểm giao hàng.
• Thông báo chi tiết chi phí vận chuyển tại bước thanh toán.

3. Quy trình vận chuyển

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, shop Lylic sẽ xác nhận thông tin đơn hàng và liên hệ với khách hàng.

ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

GIAO HÀNG
Đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua mã vận đơn được cung cấp.

NHẬN HÀNG
Khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán (nếu có).

II. Vận chuyển quốc tế

1. Các hình thức vận chuyển

DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH (Express)
• Hợp tác với các công ty chuyển phát nhanh quốc tế như DHL, FedEx, UPS,…
• Thời gian giao hàng: 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia.
• Phù hợp với các đơn hàng cần giao nhanh và đảm bảo.

DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN (Standard):
• Sử dụng dịch vụ của bưu điện quốc tế hoặc các công ty vận chuyển hàng hóa quốc tế.
• Thời gian giao hàng: 7-21 ngày làm việc, tùy thuộc vào quốc gia.
• Phù hợp với các đơn hàng không quá gấp gáp và có chi phí vận chuyển tiết kiệm hơn.

2. Chi phí vận chuyển

• Tính toán dựa trên trọng lượng, kích thước kiện hàng, địa điểm giao hàng và loại hình dịch vụ vận chuyển.
• Chi phí vận chuyển quốc tế thường cao hơn so với vận chuyển trong nước.
• Khách hàng có thể phải chịu thêm các khoản phí như thuế nhập khẩu, phí hải quan,… tùy thuộc vào quy định của từng quốc gia.
• Thông báo chi tiết chi phí vận chuyển và các khoản phí liên quan tại bước thanh toán.

3. Quy trình vận chuyển

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Shop Lylic xác nhận thông tin đơn hàng và liên hệ với khách hàng để xác nhận các thông tin cần thiết cho việc vận chuyển quốc tế.

ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM
Sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn vận chuyển quốc tế.

KHAI BÁO HẢI QUAN
Shop Lylic tiến hành khai báo hải quan và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.

GIAO HÀNG
Đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển quốc tế.

THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua mã vận đơn quốc tế.

NHẬN HÀNG
Khách hàng nhận hàng và thanh toán các khoản phí liên quan (nếu có).

III. Lưu ý

• Khách hàng nên cung cấp thông tin giao hàng chính xác và đầy đủ để tránh phát sinh các vấn đề trong quá trình vận chuyển.
• Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh,…
• Shop Lylic sẽ cập nhật thông tin về chính sách vận chuyển trên website và các kênh bán hàng để khách hàng tiện theo dõi.